Antworten auf häufig gestellte Fragen

  • Warum ein Ferienhaus bei Aguila Rent a Villa mieten?
  • Wie läuft der Buchungsprozess ab?
  • Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen?

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Allgemeines und Buchung

Wenn Sie Sonne, Meer, Strände, ein angenehmes Klima, lebhafte Unterhaltung und viele Sehenswürdigkeiten suchen, dann ist die nördliche Costa Blanca die richtige Wahl. Die Städte Moraira, Javea/Xàbia und Denia sind beliebt, aber nicht überlaufen. Kein Massentourismus – also behalten Sie es für sich!
Zwischen Valencia und Alicante, direkt gegenüber von Ibiza auf dem spanischen Festland. Die Gegend um Javea/Xàbia, mit Denia im Norden und Moraira im Süden. Sie fliegen nach Alicante oder Valencia und fahren dann in etwa einer Stunde zu Ihrem Ferienhaus.
Mit einer Wohnung, einem Ferienhaus oder einer Villa haben Sie Ihren eigenen Platz, um sich wie zu Hause zu fühlen – oft günstiger als ein Hotel. Perfekt für Paare, Familien oder größere Gruppen. Wählen Sie einen gemeinschaftlichen Pool in einer Wohnanlage oder einen privaten Pool in Ihrem Villengarten. Genießen Sie die Freiheit, zu tun, was Sie wollen: Grillen, zu Hause kochen oder ausgehen. Es ist einfach Ihre eigene Urlaubsadresse – mit allen Vorteilen.
Wegen der vielen Vorteile, sowohl für den Genuss als auch für die Sicherheit. Aguila Rent a Villa bietet Villen, Häuser und Wohnungen mit einer Bestpreisgarantie. Sie zahlen immer den niedrigstmöglichen Preis. Mit Hunderten von Unterkünften bieten wir eine sehr große Auswahl. Wir sind lokale Experten, kennen alle Häuser genau und stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um bei allen Fragen zu helfen. Ein Ferienhaus mit Pool und Garten vermittelt ein wunderbares Urlaubsgefühl, ist jedoch komplexer als ein Hotelzimmer. Die Unterkünfte verfügen über Einrichtungen wie Waschmaschinen, Geschirrspüler, Satellitenfernseher, Fernbedienungen, Poolpumpen und -filter, elektrische Tore und vieles mehr – alles, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wenn während Ihres Aufenthalts etwas schiefgeht, hat Aguila Rent a Villa ein Team von Spezialisten, einschließlich unseres eigenen Personals, das alle Probleme ohne Verzögerung löst.

Aguila Rent a Villa unterstützt die Gäste auch bei anderen Bedürfnissen. Suchen Sie einen Arzt? Probleme mit dem Auto? Müssen Tickets bestätigt werden? Möchten Sie ein Boot mieten oder ein Restaurant reservieren? Wenn Sie kein Spanisch sprechen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Es ist ganz einfach. Besuchen Sie www.aguilarent.nl und stöbern Sie in Javea, Moraira, Denia und Umgebung. Wählen Sie die Unterkunft, die Ihren Wünschen entspricht, und prüfen Sie die Verfügbarkeit. Wenn sie verfügbar ist, können Sie direkt buchen. Anschließend unterzeichnen Sie den Mietvertrag und zahlen die Anzahlung. Sie können uns auch persönlich über das Webformular, per Fax oder E-Mail kontaktieren – alle Details sind klar auf unserer Website aufgeführt.
Ja, natürlich. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne, die perfekte Unterkunft zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Mietangebot und die Bestätigung – auch nach einer telefonischen Buchung – immer per E-Mail bestätigt werden müssen.
Jede Unterkunft hat eine eigene Seite mit einem Kalender, der die Verfügbarkeit anzeigt. Auf einen Blick sehen Sie, ob sie während Ihrer Urlaubstermine frei ist. Durch Auswahl eines Start- und Enddatums sehen Sie sofort den Mietpreis und alle zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie buchen können.
Ja. Wenn Sie eine Unterkunft für kurze Zeit reservieren möchten, können Sie eine kostenlose und unverbindliche Option setzen. Dies gibt Ihnen ein paar Tage Zeit, sich mit Familie oder Freunden abzustimmen oder geeignete Flüge zu organisieren. Eine Option bleibt in der Regel 2 bis 3 Tage gültig, je nach Unterkunft.
Nach der Buchung erhalten Sie den Mietvertrag per E-Mail. Der Vertrag enthält alle Details, einschließlich der Kosten, die Sie zahlen müssen.
Vor Beginn Ihres Urlaubs gibt es drei Zahlungen: die Anzahlung bei der Buchung, die zweite Zahlung vier Wochen vor der Ankunft und die Schlusszahlung bei der Ankunft. Alle Beträge und Fälligkeitsdaten sind im Buchungsformular klar angegeben.
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Sie können per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Zahlungen werden über eine sichere 3D-Secure-Umgebung abgewickelt. Bitte geben Sie bei Banküberweisungen Ihre Buchungsnummer an. Bankzahlungen dauern in der Regel 1 bis 2 Werktage, bis sie verarbeitet sind.
Der Check-in erfolgt am Anreisetag zwischen 16:00 und 19:00 Uhr. Der Check-out ist spätestens um 09:30 Uhr. Wenn Sie später ankommen oder sich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um die Schlüsselübergabe zu organisieren.
Der Mindestaufenthalt hängt von der Saison und der Unterkunft ab. Auf unserer Website ist dies klar angegeben, wenn Sie Ihre bevorzugten Daten eingeben. Das System prüft automatisch, ob der gewählte Zeitraum gebucht werden kann.

Stornierung und Sicherheit

Es ist bedauerlich, wenn ein Urlaub nicht stattfinden kann, aber die Unterkunft wurde reserviert. Es ist ratsam, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Ohne diese ist eine Stornierung bis 60 Tage vor der Ankunft möglich. In diesem Fall verbleibt die Anzahlung beim Eigentümer. Bei einer Stornierung innerhalb von 60 Tagen vor dem Mietzeitraum ist der volle Mietbetrag fällig.
Datenschutzgesetze verhindern, dass wir genaue Adressdetails vor einer bestätigten Buchung weitergeben. Sie erhalten die Adresse der Unterkunft nach der zweiten Zahlung, vier Wochen vor der Ankunft.
Alle Informationen finden Sie auf unserer Website. Der Kontakt ist einfach per E-Mail oder Telefon möglich. Unsere Mitarbeiter sprechen Spanisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch und Englisch.
Aguila Rent a Villa unterliegt strengen Datenschutzgesetzen. Wir verwenden Ihre Daten nur intern, und unsere Systeme sind vollständig sicher. Ihre Informationen sind bei uns sicher.
Für Änderungen kontaktieren Sie uns bitte. Je nach Verfügbarkeit und Zeit bis zur Ankunft prüfen wir die Möglichkeiten. In den meisten Fällen sind wir flexibel und arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass die Buchungsbedingungen verbindlich sind und sorgfältig gelesen werden müssen.
Ja, Sie können eine Reise- und Stornierungsversicherung direkt bei der Buchung auf unserer Website hinzufügen. Dies stellt sicher, dass Sie gut abgesichert sind, falls Ihre Reise unerwartet nicht stattfinden kann.
Falls eine Kaution anfällt, sind der Betrag und das Fälligkeitsdatum klar im Buchungsformular angegeben. Wenn die Unterkunft in gutem Zustand hinterlassen wird, wird die Kaution innerhalb von 8 Tagen nach Abreise zurückerstattet.

Vorbereitung und Aufenthalt

Bringen Sie Ihre persönlichen Gegenstände wie Kleidung und Reisedokumente mit. Ihre Wohnung, Ihr Haus oder Ihre Villa ist mit allen Küchengeräten, Geschirr, Töpfen und Besteck ausgestattet. Bettwäsche, Decken, Handtücher und Geschirrtücher werden gestellt und regelmäßig gewechselt.
Das Gebiet oder die Urbanisation ist auf der Seite der Unterkunft angegeben. Sobald die Buchung bestätigt und der Gesamtmietbetrag bezahlt ist, erhalten Sie die genaue Adresse und GPS-Koordinaten, die Sie mit Google Maps oder ähnlichem verwenden können, um Ihre Unterkunft zu finden.
Die Schlüssel werden in der Regel in einem unserer Büros in Javea, Denia oder Moraira abgeholt. Manchmal trifft Sie der Eigentümer oder ein Mitarbeiter vor Ort, um Ihnen die Schlüssel zu übergeben und eine kurze Führung zu geben. Alle Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Wenn Sie sich verspäten, stehen wir natürlich bereit, um Sie zu begrüßen. Bitte rufen Sie uns an, wenn Ihre Reise länger als erwartet dauert, damit wir entsprechend planen können.
Diese Extras können in der Regel während des Buchungsprozesses gebucht werden. Fügen Sie sie einfach zu Ihrer Buchung hinzu und beachten Sie die zusätzlichen Kosten. Wenn Sie diesen Schritt verpasst haben oder er online nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte, um es nachträglich zu organisieren.
Das hängt vom Eigentümer der Unterkunft ab. Auf unserer Website können Sie Unterkünfte filtern, die Haustiere erlauben. Wenn es erlaubt ist, stellen Sie bitte sicher, dass die Unterkunft sauber bleibt. Denken Sie daran, den Reisepass Ihres Haustiers, Impfungen und die erforderliche Kennzeichnung (Mikrochip oder Tattoo) mitzubringen. Fragen Sie Ihren Tierarzt nach Details.
In der Hochsaison (Juni bis Ende August) sind die An- und Abreisetage im Verfügbarkeitskalender angegeben. In anderen Zeiten des Jahres sind flexible An- und Abreisetage oft möglich.
Die Mitarbeiter von Aguila Rent a Villa sind Ihre lokalen Ansprechpartner. Das Büro ist während der Geschäftszeiten per Telefon und E-Mail erreichbar, und in Notfällen rund um die Uhr.
Manchmal, aber sie stehen Gästen in der Regel nicht zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon in Spanien funktioniert, und geben Sie uns bei der Buchung Ihre Nummer, damit wir Sie immer erreichen können.
Fast alle Unterkünfte verfügen über zuverlässiges WLAN. Dies ist in der Beschreibung der Unterkunft auf unserer Website klar angegeben. Wenn eine Unterkunft kein WLAN hat, kann ein WLAN-Dongle vom lokalen Verwalter gemietet werden.
Die meisten Villen und Ferienhäuser haben private Parkplätze. Wohnungen haben oft Zugang zu öffentlichen Parkplätzen oder einem gemeinschaftlichen Parkbereich. Die genauen Parkmöglichkeiten sind auf der Seite jeder Unterkunft angegeben.
Die Entfernung zu Einrichtungen wie Supermärkten, Restaurants, Stränden und medizinischen Diensten variiert je nach Unterkunft. Jede Beschreibung der Unterkunft auf unserer Website gibt klar an, welche Einrichtungen in der Nähe sind. So wissen Sie im Voraus, welche Annehmlichkeiten zu Fuß erreichbar sind und wann Sie ein Auto benötigen könnten.
Die Eignung hängt von der Unterkunft und dem Grad der Mobilitätseinschränkung ab. Unsere Website gibt an, ob eine Unterkunft über Merkmale wie stufenfreien Zugang oder ein angepasstes Badezimmer verfügt. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen, damit wir Ihnen bei der Auswahl der besten Option helfen können.
Ja, Sie können gegen eine zusätzliche Gebühr zusätzliche Reinigungen buchen. Wir empfehlen, dies im Voraus zu beantragen, insbesondere in der Hochsaison, da Last-Minute-Anfragen nicht immer möglich sind. So können Sie sicher sein, dass die Verfügbarkeit gewährleistet ist und Sie während Ihres Aufenthalts zusätzlichen Komfort genießen können.

Während Ihres Aufenthalts

Als Gast sind Sie für alle verursachten Schäden verantwortlich. Sie können bei der Buchung eine Haftpflicht- oder Schadenversicherung abschließen. Melden Sie Schäden immer. Wenn nach der Abreise Schäden festgestellt werden, werden die Kosten von der Kaution abgezogen. Wenn die Schäden die Kaution übersteigen, haften Sie dafür. Bitte beachten Sie die Buchungsbedingungen.
Jede Unterkunft ist mit sauberer Wäsche für den normalen Gebrauch ausgestattet. Wenn etwas fehlt, stellt unser Team es zur Verfügung.
Ja. Diese sind im Mietpreis enthalten.
Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Ansprechpartner, wenn Sie früher abreisen möchten. So können wir die Reinigungs- und Inspektionspläne anpassen.
Nach der Abreise erhalten Sie eine E-Mail mit einer Umfrage, um die Unterkunft zu bewerten. Sie können Ihre Erfahrungen mit zukünftigen Gästen und dem Eigentümer teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Tipps.
In vielen Fällen ist keine Kaution erforderlich. Falls eine Kaution anfällt, wird dies bei der Buchung angegeben. Kautionsrückerstattungen erfolgen innerhalb von 8 Tagen nach Abreise, nachdem die Unterkunft überprüft wurde.
Kontaktieren Sie sofort Ihren lokalen Ansprechpartner oder rufen Sie Aguila Rent a Villa an oder senden Sie eine E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Beschwerde und lösen sie so schnell wie möglich, gegebenenfalls in Absprache mit dem Eigentümer.
Wenn während Ihres Aufenthalts etwas kaputtgeht, kontaktieren Sie bitte sofort den lokalen Verwalter oder das Buchungsbüro. Sie bewerten die Situation und organisieren eine schnelle Lösung. Unsere Verwalter arbeiten mit vertrauenswürdigen Technikern zusammen, die Reparaturen vor Ort durchführen können. Melden Sie Schäden immer umgehend, damit sie korrekt behoben werden und weitere Schäden vermieden werden.
Nebenkosten sind in der Regel im Mietpreis enthalten. Das Buchungsformular gibt an, was enthalten ist. Bei Langzeitaufenthalten von mehreren Monaten können Verbrauchskosten separat berechnet werden.
Wir bieten diese Dienstleistungen nicht selbst an, können Ihnen aber bei der Organisation eines Mietwagens oder Transfers helfen. Dies stellt sicher, dass Sie einen zuverlässigen Anbieter haben, ohne es selbst organisieren zu müssen.

Für Eigentümer

Wenn Sie nebenan wohnen, immer ein Auge darauf haben, selbst reinigen, die Bettwäsche wechseln, den Pool pflegen und alle Reparaturen durchführen, ist es machbar. Ansonsten übernimmt Aguila Rent a Villa dies gerne für Sie.
Ja. Wir kennen diesen Teil der Costa Blanca gut und überprüfen die Zuverlässigkeit legitimer Eigentümer. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und Sicherheit für beide Parteien.
Aguila Rent a Villa ist mit Poolvillas und i-Rent.net verbunden. Diese Kombination bietet sowohl touristisches Fachwissen als auch starke IT-Lösungen, die es uns ermöglichen, professionelle Ergebnisse in einer fokussierten Region zu liefern.
Wir konzentrieren uns auf die Costa Blanca von Denia bis Moraira. Unsere Mitarbeiter kennen die Unterkünfte gut und verwalten sie mit Sorgfalt und Verantwortung.
Wir verwenden eine strukturierte Matrix, um den Mietwert zu bewerten. Jedes Haus ist anders. Gemeinsam besprechen wir Ihre gewünschten und realistischen Einnahmen. Ob Sie 100 % Vermietung oder teilweise private Nutzung wünschen, wir treffen klare Vereinbarungen.
Wir sind vor Ort präsent. Gäste können uns während der Geschäftszeiten und in Notfällen rund um die Uhr erreichen. Wir überprüfen die Unterkünfte und handeln schnell bei Problemen. Zufriedene Gäste kommen immer wieder.
Unsere Unterkünfte sind weltweit sichtbar und rund um die Uhr buchbar. Der Erfolg hängt auch von der Qualität der Unterkunft ab. Wir beraten und unterstützen, um sie bei Bedarf zu verbessern.
Nein. Sie können auch anderswo werben. Viele Mietplattformen zeigen auch unsere Angebote. Buchungen über Dritte werden mit unserem Kalender synchronisiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Markieren Sie den Zeitraum einfach als „private Nutzung“ in Ihrem Eigentümerkonto. Sie können Buchungen, Optionen und verfügbare Zeiträume einsehen und Ihre eigene Nutzung entsprechend planen.
Ja, an Freunde und Familie – entweder kostenlos oder zu minimalen Kosten. Buchen Sie es als private Nutzung in Ihrem Kalender. Alle von Aguila während dieses Zeitraums erbrachten Dienstleistungen werden separat berechnet.
Wir verwalten jedes Haus individuell. Für einen Komplex oder mehrere Villen in derselben Straße können wir Ausnahmen machen und sie als Gruppe verwalten.
Falls Ihre Unterkunft Anpassungen benötigt, um unseren Standards zu entsprechen, werden diese Kosten weitergegeben. Danach fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Übliche Eigentümerkosten wie Versicherungen, Steuern, Nebenkosten, TV, Pool- und Gartenpflege bleiben bestehen.
Nein. Wir kümmern uns um alles und übernehmen die volle Verantwortung. Wir kontaktieren Sie nur bei wichtigen Entscheidungen, die Ihre Zustimmung erfordern.
Wir vereinbaren einen Zahlungsplan basierend auf den vermieteten Wochen. Bei einer Hypothek können wir monatliche Zahlungen leisten. Lokale Ausgaben wie Garten- und Poolpflege können ebenfalls von uns übernommen werden.
Sie können mehrere Unterkünfte bei uns anbieten. Alle Unterkünfte sind mit demselben Eigentümerkonto verknüpft, was die Verwaltung erleichtert. Über dieses Konto haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Mietkalender, Buchungen und private Nutzungszeiträume.
Wir beraten Sie gerne zu den steuerlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit Mieteinnahmen. Wir arbeiten auch mit einem spezialisierten Steuerberater zusammen, der die Deklarationen für Sie übernehmen kann. So können Sie sicher sein, dass alles korrekt und gemäß den aktuellen Vorschriften erledigt wird.
Ja, wir bieten alle wesentlichen Dienstleistungen für Ihre Unterkunft an. Dazu gehören Reinigung, Wäscheservice, Garten- und Poolpflege sowie technischer Support. Wir organisieren auch Reparaturen, Renovierungen, Malerarbeiten, Elektroarbeiten, Solarenergie, Sanitär- und Heizungsarbeiten. Dies stellt sicher, dass Ihre Unterkunft in einwandfreiem Zustand bleibt und die Gäste einen sorgenfreien Aufenthalt genießen können.
Das erklären wir ausführlich auf unserer Website. Mit unserem IT-System automatisieren wir alle erforderlichen Prozesse. Wir kümmern uns um die gesamte Verwaltung und erledigen die Bürokratie für Sie. Weitere Informationen finden Sie unter:
www.holiday-rental-regulations-spain.com

Aguila Rent a Villa